Sıfırdan bir marka oluşturmak ve iş kurmak, yalnızca teknik bilgi, yetenek ve maddi imkanlara sahip olmayı gerektirmez; aynı zamanda sabır, stratejik düşünme ve kararlılık isteyen zorlu bir yolculuktur. Bu süreçte edindiğim deneyimler ve kazandığım bilgi birikimi, harcadığım emeğin en değerli getirileri oldu. Her adımda karşılaştığım zorluklar bana yeni bakış açıları kazandırırken, çözüm üretme yeteneğimi geliştirdi. Maddi başarı ise bu emek ve öğrenme sürecinin doğal bir sonucu, tatmin edici bir ödülüdür. Asıl değerli olan, bu yolculuk boyunca elde edilen bilgi, beceri ve vizyonun, gelecekteki fırsatları şekillendirme gücüdür.
Pandemi sürecinde yaşanan tam kapanmalar, hayatı durdururken benim için yeni başlangıçların kapılarını araladı. İşlerin yavaşlaması, dijital pazarlama çalışmalarımızda bir boşluk yarattı ve bu boşluğu, yatırım yaparak doldurmaya karar verdim.
Dijital pazarlama alanında verdiğim hizmetler sayesinde, genel piyasa ne kadar kötü olursa olsun, iş yapabilenlerle sürekli temas halindeydim. Ancak gelen işler, pandemi döneminin popüler işleri olan; maske, test kiti ve hijyen ürünleriyle ilgili işlerdi. Bunları stratejik açıdan uygun bulmadığım ve gelip geçiciliğini bildiğim için reddettim. Bazı projelerde ise işi sevmeme rağmen iş sahipleriyle stratejik anlamda anlaşamadığımız için çalışmaya başlayamadık. Günübirlik turlar projesi de bu projelerden biriydi; benim fikir ve teklifim kabul edilmeyince ve uzlaşamayınca, bu fikri kendi markamı oluşturarak değerlendirmeye karar verdim. Böylece, 2021 Mart ayında başlayan normalleşme sürecinde turizm sektörüne yatırım yapmaya karar verdim.
Warren Buffett’ın “Borsa yükselirken hisse senedi almam, düşerken alırım” sözünü düşünerek, düşen bir piyasada en çok zarar gören sektöre, yani turizm sektörüne yatırım yapmaya karar verdim. Birçok firma belirsizlik nedeniyle yatırımlarını büyütmekten kaçınırken, ben tam tersi bir yol izledim ve piyasadaki eksiklikleri kapatacak yeni bir yapı oluşturmaya başladım. Bu yolculuk, yaklaşık 4 ay süren bir hazırlık sürecini içerdi.
Haziran ayında web sitemizi yayına aldığımızda, ilk 30 günde beklentilerimin çok üzerinde sonuçlar elde ettim. Reklam bütçemi kademeli olarak artırarak, Google ve Sosyal Medya reklamlarını Temmuz ayında bayram tatili döneminde zirveye taşıdım. Online satışlarda hiçbir sorun yaşamazken, telefonla rezervasyon yapmak isteyen müşterilere yeterli düzeyde hizmet verememek bir sorun olarak ortaya çıktı. Bu sorunu aşmak için web sitemizin içeriğini sürekli geliştirerek, daha fazla online rezervasyon almayı ve müşterileri mesajlaşmaya yönlendirmeyi hedefledim. Bu süreçte, farklı personel istihdamları denedim ve iletişim hatlarımızı güçlendirecek yeni yatırımlar yaptım böylece yeni dijital sistemler öğrenerek iletişim sanal santral, ip telefon gibi çağrı merkezi sistemlerini kullanarak öğrendim.
Bu çabalar sayesinde, tamamen yabancı olduğum bir sektörde kurduğum dijital yapı ile ilk 100 günde 2 binden fazla kişiyi tura göndererek dönemin döviz kuruyla 36.000$ ciro elde ettim. Tüm yatırım, işletme ve reklam maliyetlerimi sadece ilk 100 günlük kazancımla karşıladım ve hatta kar bile elde ettim.
Online tur rezervasyonları alan bir web sitesi kurmak, online hizmetlerin popüler olduğu bu dönemde hayalimdi. Bu yatırımı en doğru zamanda yaptığıma inanıyorum. Karşılaştığım zorluklar ve yaşadığım yoğun stres, bugün elde ettiğim sonuçlarla bana büyük bir memnuniyet ve gurur veriyor. Bu süreçte bana destek olan başta ailem olmak üzere tüm yakınlarıma teşekkür ederim.
OneDayAction.com ve diğer girişimlerim hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz beni takip edebilirsiniz. Çalışmalarım ve fikirlerim hakkında yazmak için vakit ayırıyorum aslında ama bunlar kısa notlar veya taslak yazılar ve düzenleyip burada yayınlamam oldukça uzun zaman alıyor. Bunun için üzgünüm, yine de sabredip takip eden herkese teşekkür ederim.
INSIGHT | Dijitalmarkam.net olarak, işinizin dijital dönüşümü ve pazarlama süreçlerine en yeni tecrübelerimizle destek olmaya hazırız. Dijital dünyadaki ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
– Emre TUNABAYOĞLU
